Cuidados e Garantia

CUIDADOS E LIMPEZA

Evitar contato com produtos químicos (perfumes, shampoos, cremes, detergentes, água sanitária etc.) e água (piscina, banho, mar etc.).

Para limpeza utilize apenas detergente ou sabão neutro líquido ou infantil para lavar suas peças, não deixe de molho e nem tenha contato com água quente, enxague e repita o processo mais uma vez, para secar utilize secador no modo frio para não ter nenhum resquício de água na peça

Não utilize pasta de dente, acetona, álcool, bicarbonato ou etc. (caso utilizado esses produtos ou qualquer outro produto abrasivo, a peça perde a garantia).

SEMPRE que fizer o processo pode entrar em contato conosco para tirar dúvidas. Não deixe sua semijoias oxidar para entrar em contato, pois assim dificulta a recuperação da peça e perde a garantia.

GARANTIA DE 1 ANO NO BANHO

Você tem garantia de um ano no banho ou cravação das peças, avaliamos se a peça teve mal uso, como peças que apresentam quebra ou contatos com produtos químicos e água.

Para tratar do assunto apenas entrar em contato conosco no nosso Whatsapp (16) 98243-9565 e enviar uma foto do produto que avaliamos.

O prazo para devolução da peça reparada é de até 40 dias úteis e o frete será por conta do cliente. Neste período, realizamos o reparo das peças sem custo, mas o cliente responsabiliza-se pelos custos de envio.

Não garantimos defeitos apresentados por quebra, amassados e arranhões. Caso você precise de alguma assistência ou reparo em alguma peça, oferecemos esse suporte também, porém o custo do reparo e frete são de sua responsabilidade.